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Familie Merz aus Hosenfeld-Jossa

Familie Merz aus Hosenfeld-Jossa

Vor rund drei Jahren wurde Holger Merz über ein Werbeprospekt und durch Empfehlung auf das Unternehmen Siebert Holzmarkt aufmerksam. Der Hosenfelder interessierte sich für Sicht- und Windschutzelemente aus Holz oder Kunststoff. Im Rückblick bleibt die Erinnerung an eine kundenorientierte Atmosphäre: "Die persönliche Beratung vor Ort sowie die Präsentation und Vielfalt der Ausstellungsstücke ist mir besonders positiv in Erinnerung geblieben." Dass nicht immer alles rund läuft und dennoch das Service-Team mit persönlichem Engagement darum besorgt ist, schnell Abhilfe zu schaffen, wurde in diesem Kundenkontakt deutlich: "Die Montageanleitung der erworbenen Sicht- und Windschutzelemente wies Lücken auf, die erst telefonisch mit dem Hersteller abschließend geklärt werden konnten - ich war sehr zufrieden mit dem Service." Bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses betont Holger Merz: "Vor dem Hintergrund, dass Qualität Geld kostet, ist das Niveau beim Siebert Holzmarkt angemessen."